Fnurra på kommunikationstråden
Svarade i telefonen med mina vanliga telefon-välkomnar/svararfras.
Kund: Hejjagringerförattbeställatillmittlager!
My: Hej!
Kund: Vill du be om mitt kundnummer?
(Här trodde jag att kunden skulle ge mig sitt kundnummer så jag väntade lite på att få det men sen insåg jag att kunden också väntade på något.)
My: Öh.. Kan jag.. be att få ditt kundnummer?
När kunden frågade om jag ville "be" om kundens kundnummer och satt & väntade på att få ett kundnummer,så menade kunden alltså på riktigt att kunden i sin tur väntade på att jag skulle be om att få kundnumret.
Ibland blir det snurrigt i kommunikationerna.
Kund: Hejjagringerförattbeställatillmittlager!
My: Hej!
Kund: Vill du be om mitt kundnummer?
(Här trodde jag att kunden skulle ge mig sitt kundnummer så jag väntade lite på att få det men sen insåg jag att kunden också väntade på något.)
My: Öh.. Kan jag.. be att få ditt kundnummer?
När kunden frågade om jag ville "be" om kundens kundnummer och satt & väntade på att få ett kundnummer,så menade kunden alltså på riktigt att kunden i sin tur väntade på att jag skulle be om att få kundnumret.
Ibland blir det snurrigt i kommunikationerna.
Kommentarer
Postat av: anne
"Vill du be...."
Dumhuvve!
Vad hade kunden sagt om du svarat NEJ!
Postat av: Bernt
Du skulle sagt:
"ja, egentligen, men mina föräldrar låter inte mig prata med främlingar, så jag måste nog lägga på nu"
Trackback
